爱立信助力远传电信进行目录驱动的订单流程

2019年04月26日 来源:

通信世界消息(CWW) 台湾主要运营商之一远传电信将实行爱立信“定单无忧”及“目录管理”解决方案

爱立信作为系统集成商,为远传提供软件产品及专业服务

此次部署将通过的服务实行提升用户体验,并帮助远传缩短产品上市时间

爱立信日前宣布拓展与台湾移动运营商远传电信的合作关系,作为其主要的系统集成商,负责远传IT转型中从意向到服务这1环节的系统集成。爱立信为远传提供端到端解决方案,涵盖多个系统及专业服务,触及市场发掘、业务需求辨认、系统设计及实行一直到产品推出等多个方面。

远传部署的解决方案包括爱立信订单无忧和爱立信目录管理,可以帮助远传改进客户订单体验,并减少人工处理定单异常的现象,这些均会令远传受益不浅。另外,远传还可以对产品和技术服务组件进行分类,简化绑定服务创建、产品规则定义及产品组合管理。

远传信息科技事业部实行副总裁林幼玲表示:“通过对解决方案进行全面评估,爱立信定单无忧套件能满足远传的IT需求,套件的嵌入式规则引擎可以帮助我们简化产品的提供。目录驱动的订单管理系统对移动、内容、固及ISP业务进行集中统一管理,远传可以借助这1系统提高灵活性,并缩短上市时间。”

爱立信东北亚区总裁杨席凯(JanSignell)表示:“爱立信与远传的这个新项目开启了双方合作的新篇章。借助我们丰富的IT转型经验和全面的产品组合,远传将具有强大的优势,提高服务敏捷性,在络运营、产品管理和客户服务等方面享受无与伦比的好处。”

爱立信是远传的重要移动络合作火伴,一直支持远传的传统服务,并在今年早些时候帮助远传开始部署的4G无线及核心络。

为了满足客户需求,运营商需要不断改良客户体验,同时获得更多收入,提高运营效力。爱立信提供全面、统一的OSS/BSS软件套件,并具有世界的咨询、系统集成和管理服务能力,能够帮助运营商不断提高敏捷性。

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